Process Mining
Un constat
Il y a eu ces dernières années une explosion des tableaux de bord, mais toujours une grande obscurité sur les raisons de non performance.
En effet, on analyse généralement la performance de données unitaires, au lieu d’analyser la performance d’un processus métier de bout en bout. On distingue également une absence de gouvernance des processus AS IS & TO BE.
Quels problèmes sont adressés avec le Process Mining?
Responsable Qualité, Process Owner
Nous avons régulièrement des problèmes de qualité et de non conformité.
Les processus métiers ne sont pas modélisés.
Je suis dans l’incapacité de comparer les processus AS IS et TO BE.
Je suis dans l’incapacité de prioriser des processus pour de l’automatisation RPA.
Responsable Opérationnel
Les délais de traitement ont explosé sur un ou plusieurs processus métiers.
Les effectifs de l’un de mes services ont fortement
augmenté sans explication.
Les processus métiers ne sont pas modélisés.
Directeur des Systèmes d’information
Je ne peux pas prioriser les chantiers d’automatisation des processus (RPA).
Les 5 piliers du Process Mining
Process Monitoring
Process Discovery
Process Benchmark
Process Compliance
Process Root Cause
Une technologie spécialement adaptée pour…
- Des processus complexes, spécifiques (industrie, achat, approvisionnement)
- Des processus transverses (multi-filiale, multi-site, multi-pays)
- Des processus multi-sources (les trous noirs sont souvent entre les applications métiers/techniques)
- Des outils de BI existent mais ne répondent pas à vos besoins
Les avantages du Process Mining
Permet la réappropriation de la connaissance des processus
Améliore la qualité et les coûts des processus
Accélère les projets RPA d’automatisation des processus
Les forces de Mind7 Consulting
- Des partenariats avec des leaders du Process Mining
- 100% des consultants fonctionnels certifiés Lean 6 Sigma, en amélioration continue
- Depuis plus de 10 ans, Mind7 Consulting conçoit et délivre des solutions Data Temps Réel qui améliorent la performance des opérationnels métier.