Modélisation des processus financiers
Et si je “digitalisais” mes processus pour les décentraliser et favoriser l’initiative au plus près du terrain ?
Contexte et objectifs
Notre client est une organisation humanitaire qui gère plus d’une centaine d’agences locales. Ces filiales font des demandes de financement de projets qui jusqu’à aujourd’hui sont gérées manuellement via Excel, par deux personnes au siège. Demain, dans la nouvelle organisation, pour favoriser la participation et l’initiative, une vingtaine de personnes, relais locaux, pourront gérer ces demandes et devront donc avoir à disposition un outil standardisé pour assurer le pilotage du processus.
Cet organisme a fait appel à Mind7 Consulting pour l’accompagner dans la mise en place d’un outil de pilotage de processus qui vise à :
- Assurer la pérennité du financement des filiales suite à la décentralisation de l’activité
- Modéliser le processus existant et le processus cible
- Spécifier un cahier des charges pour une solution applicative
Valeur ajoutée
Maîtrise des processus
Réduction des coûts
Satisfaction client
Le projet
Nous sommes intervenus pour définir et mener à bien l’ensemble du projet. Pour cela, les équipes de Mind7 Consulting ont mis en place des ateliers métiers pour spécifier l’ensemble des acteurs, des actions et des responsabilités de chacun.
Le projet a duré un mois, avec deux itérations de deux semaines. Ce sont au total 3 ateliers qui ont permis de piloter le projet et une présentation du livrable.
Le cadrage a ainsi pu faire apparaître une solution de type Business Process Management (BPM) qui permet de modéliser un processus ainsi que ses règles métier et générer à partir de là des écrans de saisie et des workflows.
Effort et technologies
Le projet a été réalisé par itération agile, avec tous les trois mois de nouvelles fonctionnalités déployées en production, à l’aide de la solution PPM de Software AG. Le projet a duré au total une année.
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Application BBR
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Consultant fonctionnel côté Mind7 Consulting
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Consultant fonctionnel côté Mind7 Consulting
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Consultant fonctionnel chef de projet côté client