Automatisation des processus d’une association
Contexte et objectifs
Notre client Réseau Cocagne est une association loi 1901 à but non lucratif, qui développe et anime le réseau des Jardins de Cocagne, des exploitations maraîchères bio à vocation d’insertion sociale et professionnelle. Ils interviennent dans un double objectif : accompagner les chômeurs longue durée ou personnes en situation de précarité et nourrir la population locale en légumes bio.
Depuis quelques années, l’association a des enjeux de clarification, de simplification et d’évolution des systèmes existants. L’association souhaitait reprendre la main sur un système d’information qui reposait essentiellement sur des prestations externes éparpillées afin d’éditer les reçus fiscaux à l’ensemble de ses donateurs.
L’objectif était de gagner du temps dans le traitement des données en automatisant au maximum leur processus de donations. Notre intervention a permis un gain de temps de 60% sur les actions courantes par rapport au système initial.
Valeur ajoutée
Satisfaction client
Gain de temps
Réduction des coûts
Le projet
Les consultants de Mind7 Consulting sont intervenus pour accompagner l’association dans la mise en place d’un nouveau système de gestion des reçus fiscaux pour leurs donateurs. Ainsi, un projet d’automatisation de la production des reçus et de l’envoi par mail à été déployé. Une stratégie numérique et une mise en place opérationnelle de certains outils fut nécessaire. En effet, le Réseau Cocagne s’appuyait sur des fichiers excel et un progiciel dans lequel il manquait de nombreuses fonctionnalités.
Des ateliers ont été mis en place afin de comprendre le fonctionnement de l’association et repérer ses limites. Un audit a été réalisé pour trouver l’outil le plus adéquat face à cet enjeu et envisager diverses solutions dont l’association n’avait pas forcément connaissance.
La RPA (Robotic Process Automation), semblable à un logiciel répliquant l’activité humaine, a permis d’effectuer des actions plus rapidement et plus précisément que l’homme sans interruption. En faisant disparaître les tâches répétitives, cette technologie permet aux salariés de libérer du temps et se concentrer sur des missions à vraie valeur ajoutée.
Effort et technologies
La solution mise en œuvre repose sur l’outil Automation Anywhere permettant d’automatiser les différents fichiers source dont dispose l’association.
Cet outil se focalise sur l’automatisation des processus métier à l’aide de robots logiciels en combinant RPA, intelligence artificielle, apprentissage automatique et analyse.
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Consultants
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Mois de réalisation
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Logiciel RPA automation anywhere
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Logiciel RPA managed services